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Nuestra Garantía

Todos nuestros productos se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de nuestros artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una utilización o manipulación incorrecta del producto, así como el desgaste producido por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

La garantía perderá su valor:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
  • Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio artículo garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
  • Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Para hacer efectiva la garantía puede contactar con nosotros en el teléfono 91 313 43 82, enviándonos un e-mail a la siguiente dirección: info@backinblack.es o directamente en nuestro establecimiento (C/Suecia, N°95, 28022, Madrid).

En el caso de que el producto esté defectuoso le garantizamos, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja en el precio o resolución del contrato de forma totalmente gratuita.

Para la tramitación de cualquier garantía es imprescindible la factura de compra.