Sur cette page, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur le snowboard et les achats chez Back in Black. Nous vous aidons à choisir votre snowboard, vos fixations, vos boots et tout le matériel nécessaire, tout en répondant à vos questions concernant les livraisons, les retours, les garanties et les commandes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez, contactez-nous par e-mail à info@backinblack.es ou par téléphone au +34 91 313 43 82. Nous serons ravis de vous aider.
Guide d’achat snowboard Back in Black
Chez Back in Black Snowboards, nous sommes spécialistes du snowboard depuis 1996. Depuis près de 30 ans, nous avons aidé des milliers de riders à trouver la planche, les boots, les fixations et les accessoires les plus adaptés à leur niveau, leur style de ride et leurs objectifs en montagne.
Bien choisir son équipement de snowboard est essentiel pour profiter davantage de chaque descente et améliorer son expérience sur la neige. C’est pourquoi nous avons créé ce guide avec les questions les plus fréquentes sur les snowboards, les boots, les fixations, les tailles, les profils, les types de snowboard et l’équipement.
Si vous avez des questions avant d’acheter votre matériel, notre équipe de spécialistes sera ravie de vous aider à trouver la configuration parfaite.
🏂 Comment choisir une planche de snowboard
Quelle planche de snowboard dois-je acheter ?
Le choix d’une planche de snowboard dépend principalement de votre niveau, de votre poids, de votre taille, de votre style de ride et du type de terrain sur lequel vous allez l’utiliser.
Il n’existe pas une seule planche parfaite pour tous les riders. Une personne qui souhaite faire du freestyle dans le park aura besoin d’une planche différente de celle d’un rider recherchant vitesse et stabilité en freeride.
Chez Back in Black, nous vous aidons à choisir parmi différents types de snowboard :
All Mountain : polyvalent pour tous types de pistes et de conditions de neige.
Freestyle : conçu pour les tricks, les sauts et le park.
Freeride : orienté poudreuse et montagne.
Splitboard : destiné à la randonnée et aux ascensions hors-piste.
Comment choisir la bonne taille de snowboard ?
La longueur d’une planche de snowboard est principalement déterminée par le poids du rider, même si la taille, le niveau et le style de ride jouent également un rôle.
À titre indicatif :
- Les riders débutants recherchent généralement des planches plus faciles à manier.
- Les riders avancés peuvent utiliser des planches plus longues pour plus de stabilité.
- En freestyle, on utilise généralement des planches légèrement plus courtes.
- En freeride, on choisit souvent des planches plus longues.
Choisir la bonne taille améliore le contrôle, la stabilité et les performances de la planche.
👉 Découvrez notre catégorie de snowboards.
Quel snowboard choisir quand on est débutant ?
Pour commencer, l’idéal est généralement une planche facile à contrôler, stable et tolérante.
Les snowboards pour débutants offrent généralement :
- Des virages plus faciles.
- Un flex plus souple.
- Une bonne stabilité à vitesse modérée.
- Des profils qui réduisent les risques d’accrochage de carre.
Un bon choix dès le début vous permettra de progresser plus rapidement et de profiter davantage de vos premières saisons.
Quelle est la différence entre un snowboard All Mountain, Freestyle et Freeride ?
Snowboard All Mountain
C’est l’option la plus polyvalente. Elle permet de profiter des pistes, des petits sauts, des conditions de neige variables et de différents terrains.
Snowboard Freestyle
Conçu pour les riders qui recherchent les tricks, le park, les rails et les sauts.
Snowboard Freeride
Pensé pour la poudreuse, le hors-piste et les grandes lignes en montagne.
Qu’est-ce que le profil d’un snowboard ?
Le profil correspond à la forme de la planche lorsqu’on la regarde de côté.
Les principaux profils sont :
Camber
Offre davantage de réponse, de stabilité et de puissance. Très utilisé par les riders recherchant précision et performance.
Rocker
Facilite les virages et réduit le risque d’accrocher une carre.
Hybride
Combine différentes zones de camber et de rocker afin d’obtenir un équilibre entre réactivité et facilité d’utilisation.
🥾 Boots et fixations de snowboard
Comment choisir ses boots de snowboard ?
Les boots sont probablement l’élément le plus important de l’équipement.
Une bonne boot doit :
- Maintenir correctement le pied.
- Être confortable pendant plusieurs heures.
- S’adapter à votre niveau de ride.
- Avoir la rigidité adaptée.
Une boot trop souple ou trop rigide peut avoir un impact négatif sur le contrôle de la planche.
👉 Découvrez nos boots de snowboard.
Comment connaître ma pointure de boots de snowboard ?
Les boots de snowboard doivent être ajustées, mais sans provoquer de douleur.
Il est normal que les orteils touchent légèrement l’avant de la boot lorsque vous êtes debout, car le pied recule lorsque vous fléchissez les genoux en position de ride.
Nous recommandons de choisir votre taille selon les indications de chaque fabricant, car les différences entre marques peuvent être importantes.
Quelle est la différence entre des boots souples et des boots rigides ?
Boots souples
- Plus confortables.
- Plus grande liberté de mouvement.
- Idéales pour le freestyle et les riders recherchant le confort.
Boots rigides
- Meilleure transmission de puissance.
- Plus de précision.
- Recommandées pour le freeride et la pratique avancée.
Comment choisir ses fixations de snowboard ?
Les fixations relient les boots à la planche et transmettent vos mouvements.
Pour choisir vos fixations, il faut prendre en compte :
- Le type de snowboard.
- Le niveau du rider.
- La compatibilité avec la planche.
- La taille des boots.
De bonnes fixations améliorent la réponse et le contrôle de votre équipement.
🏔️ Splitboard et snowboard de montagne
Qu’est-ce qu’un splitboard ?
Un splitboard est une planche de snowboard qui peut être séparée en deux parties afin de réaliser des ascensions en montagne.
Il permet de monter avec des peaux de phoque et de se transformer ensuite en snowboard classique pour la descente.
C’est une option idéale pour les riders qui souhaitent explorer la neige vierge et les zones hors-piste.
À qui s’adresse un splitboard ?
Le splitboard est destiné aux riders ayant de l’expérience en snowboard et des connaissances de base en montagne.
Au-delà du matériel, il est important d’avoir une formation concernant la sécurité, l’orientation et les conditions de neige.
🧰 Entretien du snowboard
À quelle fréquence faut-il farter une planche de snowboard ?
Cela dépend de votre fréquence d’utilisation et des conditions de neige.
En règle générale :
- Utilisation occasionnelle : plusieurs fois par saison.
- Utilisation intensive : entretien plus régulier.
Une planche bien fartée glisse mieux et conserve ses performances plus longtemps.
Comment entretenir une planche de snowboard ?
Nous recommandons de :
- Sécher la planche après chaque utilisation.
- La ranger correctement.
- Entretenir les carres.
- La farter régulièrement.
- Vérifier les fixations et la visserie.
🛒 Acheter du snowboard en ligne chez Back in Black
Pourquoi acheter son matériel de snowboard chez Back in Black ?
Parce que nous sommes des spécialistes.
Depuis 1996, nous travaillons exclusivement dans le snowboard et proposons :
- Des conseils personnalisés.
- Les meilleures marques du secteur.
- Des produits originaux.
- Des expéditions rapides.
- Un paiement sécurisé.
- Un service après-vente.
⭐⭐⭐⭐⭐ 4,9/5 sur Google
Proposez-vous les mêmes marques en ligne et dans votre magasin physique ?
Oui. Nous travaillons avec les principales marques de snowboard et proposons notre catalogue aussi bien en ligne que dans notre magasin physique.
Puis-je échanger une taille si elle ne me convient pas ?
Oui. Consultez notre politique d’échanges et de retours. Notre objectif est de vous aider à trouver le matériel qui vous correspond.
Quelle garantie ont les produits ?
Tous nos produits sont originaux et bénéficient de la garantie officielle correspondante du fabricant.
Effectuez-vous des livraisons en dehors de l’Espagne ?
Oui. Nous livrons dans différents pays européens afin que les riders de toute l’Europe puissent acheter du matériel de snowboard spécialisé.
Vous avez encore des questions ?
Choisir correctement une planche de snowboard, des boots ou des fixations peut faire toute la différence en montagne.
Si vous avez besoin d’aide, notre équipe de spécialistes Back in Black Snowboards sera ravie de vous conseiller afin de trouver le matériel parfait selon votre niveau et votre style de ride.
Découvrez tout notre catalogue snowboard et préparez votre prochaine saison avec un magasin spécialiste du snowboard depuis 1996.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 1 et 5 jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande.
- - DPD 3-4 jours : 14,90€
- - UPS 5 jours (jusqu'à 1kg): 14,90€
- - UPS 24h (jusqu'à 1kg): 29,90€
Vous recevrez un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam. S'il n'y est pas, demandez-nous une copie à info@backinblack.es avec votre numéro de commande et nous vous l'enverrons personnellement par e-mail.
Les frais de port dépendent de l'adresse de livraison de la commande. Dans la section Expédition et retours, vous trouverez plus d'informations sur l'expédition dans les différentes zones.
Si vous n'êtes pas satisfait du ou des articles reçus, que le produit n'a pas été utilisé et qu'il est conservé dans son emballage d'origine, tel que reçu, vous disposerez d'un délai de 14 jours ouvrés pour le retourner à compter de la date de livraison (selon à l'article 44 de la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail modifiée par la loi 47/2002, du 19 décembre).
Les frais de retour en magasin en cas de retour d'un article seront à la charge du client.
En cas de produits défectueux ou d'envois erronés, les frais seront à la charge du magasin.
Si le produit est retourné par le client de manière définitive, le montant de l'article serait payé mais pas les frais de port.
Dans le cas d'articles volumineux, il sera de 14,90€.
Pour procéder à l'échange d'un ou plusieurs articles, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à info@backinblack.es et une fois le retour confirmé, vous devez préparer un colis et, à vos frais, l'envoyer à l'adresse suivante :
Back In Black
C/ Suecia, 95
28022, Madrid, Espagne
Dès que notre centre aura reçu et vérifié la ou les références retournées, nous procéderons au changement et, si les articles demandés sont disponibles, nous procéderons à un nouvel envoi par Back In Black.
Quelles sont vos heures d'ouverture?Nos heures d'ouverture sont du lundi au samedi de 10h30 à 14h00. et à partir de 17h00 à 20h30
Les 24, 31 décembre et 1er janvier, nous ouvrons de 10h30 à 14h00.
Du 15 juillet au 15 septembre notre magasin sera fermé le samedi après-midi.
Comme la plupart des sites Web de confiance, Back In Black utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos informations personnelles lorsqu'elles sont envoyées sur Internet.
Nous utilisons cette technologie pour crypter les informations sensibles avant de les envoyer, empêchant ainsi des tiers d'y accéder.
Nos serveurs n'hébergent aucun type d'informations de paiement, le client est redirigé vers la passerelle de paiement sécurisée de La Caixa ou Paypal, qui rend les paiements 100% sécurisés.
Oui, nous n'avons qu'un seul entrepôt, mais certains peuvent uniquement être disponibles en ligne et vice versa.
Tous nos produits bénéficient de la garantie accordée par les différents fabricants de chacun de nos articles.
Les défauts ou dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du produit, ainsi que l'usure causée par l'utilisation régulière du produit, ne sont pas inclus dans cette garantie.
La garantie perdra sa valeur :
- Si le reçu d'achat est altéré ou modifié de quelque manière que ce soit.
- Si le numéro d'identification sur notre registre et celui sur l'article ont été altérés ou modifiés.
- Si la signature ou le sceau manque sur le reçu d'achat.
Pour que la garantie soit effective, vous pouvez nous contacter en appelant au 91 313 43 82, en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : info@backinblack.es ou directement à notre établissement (C/Suecia, N°95, 28022, Madrid).
En cas de produit défectueux, nous garantissons, selon le cas, la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou la résiliation du contrat sans frais.
Pour le traitement de toute garantie, la facture d'achat est indispensable.
Oui, même si vous l'avez commandé en ligne, vous pouvez le retourner dans notre magasin physique. Vous n'aurez besoin que du ticket de caisse ou de la facture en ligne.
Pour annuler votre commande, vous pouvez le faire depuis votre tableau de bord personnel, dans l'onglet "Historique et détails de mes commandes" puis en cliquant sur la commande sélectionnée, en bas, vous verrez un formulaire pour le faire.
Vous pouvez également nous appeler au +34 913 134 382, via Whatsapp en cliquant sur le bouton de notre site Web ou par e-mail à l'adresse : info@backinblack.es.
Vous pouvez en faire la demande tant que la commande n'a pas été expédiée. Dans le cas contraire, vous devez demander un retour via votre espace personnel une fois que vous avez reçu la commande.
Si votre commande n'a pas encore atteint le statut "En attente de retrait transporteur", vous pouvez apporter des modifications.
Ces modifications peuvent être : l'échange contre un autre produit et le changement d'adresse. Pour effectuer ces modifications, vous devez en faire la demande en nous appelant au 913 134 382, via Whatsapp en cliquant sur le bouton de notre site Web ou par e-mail à l'adresse : info@backinblack.es.
Oui, vous pouvez effectuer l'achat via ce lien. Nous vous fournirons un code de réduction par e-mail avec la valeur du montant sélectionné et vous pourrez l'échanger en ligne ou en magasin. Les cartes expireront un an après la date d'achat.
Si vous souhaitez un montant différent de ceux qui apparaissent par défaut, vous pouvez le demander en nous appelant au 913 134 382, via Whatsapp en cliquant sur le bouton de notre site Web ou par e-mail à l'adresse : info@backinblack.es et nous le ferons créez-en un personnalisé pour vous.
Oui, nous avons déjà travaillé avec de nombreux clubs et associations.
Si vous avez besoin d'un devis, n'hésitez pas à nous contacter au téléphone 913 134 382, via Whatsapp en cliquant sur le bouton de notre site Web ou par e-mail à l'adresse : info@backinblack.es.